Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Kredithandläggare
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en Kredithandläggare som vill spela en viktig roll i arbetet med att bedöma, administrera och följa upp kreditärenden för privatpersoner eller företag. I denna roll arbetar du nära kunder, interna team och ibland externa partners för att säkerställa att kreditprocessen är effektiv, korrekt och förenlig med gällande regelverk och interna riktlinjer. Du blir en central del av verksamheten genom att bidra till sunda kreditbeslut, hög servicegrad och god riskkontroll.
Som Kredithandläggare ansvarar du för att samla in, granska och analysera ekonomisk information som ligger till grund för kreditbedömningar. Du utvärderar kunders betalningsförmåga, granskar ansökningar, identifierar risker och fattar eller rekommenderar beslut enligt fastställda mandat. Rollen kräver att du kan arbeta strukturerat med detaljer samtidigt som du förstår affärens helhet och vikten av god kundupplevelse.
Arbetet innebär också löpande kontakt med kunder för att begära kompletterande uppgifter, förklara beslut och vägleda dem genom kreditprocessen. Därför är det viktigt att du kan kommunicera tydligt, professionellt och förtroendeingivande. Du behöver kunna hantera både rutinärenden och mer komplexa situationer där omdöme, integritet och analytisk förmåga är avgörande.
I rollen ingår ofta att arbeta i olika affärs- och kreditsystem, dokumentera ärenden noggrant och säkerställa att all hantering sker i enlighet med interna processer samt externa krav inom exempelvis konsumentkredit, dataskydd och regelefterlevnad. Du förväntas bidra till förbättringar av arbetsflöden, kvalitetssäkring och effektivisering av processer. Det kan även ingå att följa upp befintliga krediter, hantera avvikelser och samarbeta med andra funktioner inom ekonomi, kundservice, försäljning, risk eller inkasso.
För att lyckas i tjänsten ser vi att du är noggrann, ansvarstagande och lösningsorienterad. Du trivs i en roll där analys möter service och där du får kombinera administrativa uppgifter med affärsmässiga bedömningar. Du har förmåga att prioritera, arbeta självständigt och samtidigt vara en lagspelare som bidrar till ett positivt samarbete. Erfarenhet från kreditgivning, bank, finans eller kundnära administration är meriterande, men även andra bakgrunder kan vara relevanta om du har rätt kompetens och intresse för området.
Detta är en möjlighet för dig som vill utvecklas inom kredit, risk och finansiell administration i en verksamhet där kvalitet, kundfokus och ansvar står i centrum. Som Kredithandläggare får du en varierad vardag med goda möjligheter att bygga specialistkunskap, påverka processer och bidra till hållbara affärsbeslut.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Granska och handlägga inkomna kreditansökningar enligt interna riktlinjer.
- Analysera kunders ekonomiska underlag och bedöma återbetalningsförmåga.
- Fatta kreditbeslut inom eget mandat eller eskalera ärenden vid behov.
- Kommunicera med kunder för att inhämta kompletterande information.
- Dokumentera ärenden korrekt i relevanta system och register.
- Följa upp befintliga krediter och identifiera avvikelser eller risker.
- Säkerställa att kreditprocessen följer lagar, regler och interna policys.
- Samarbeta med kundservice, försäljning, ekonomi och riskfunktioner.
- Bidra till förbättring av rutiner, kvalitet och processeffektivitet.
- Hantera administrativa uppgifter kopplade till kreditärenden och avtal.
Krav
Text copied to clipboard!- Gymnasieutbildning, gärna med inriktning ekonomi, administration eller finans.
- Erfarenhet av kreditbedömning, kundservice, bank eller finansiell administration är meriterande.
- God analytisk förmåga och vana att tolka ekonomisk information.
- Noggrannhet och förmåga att arbeta strukturerat med flera ärenden samtidigt.
- God kommunikativ förmåga i svenska, både muntligt och skriftligt.
- Grundläggande kunskaper i relevanta IT-system och Office-paketet.
- Förståelse för sekretess, dataskydd och regelefterlevnad.
- Förmåga att fatta välgrundade beslut inom givna ramar.
- Serviceinriktad inställning och professionellt bemötande.
- Förmåga att arbeta självständigt såväl som i team.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Vilken erfarenhet har du av kreditbedömning eller liknande administrativt arbete?
- Hur arbetar du för att säkerställa noggrannhet i dina bedömningar?
- Har du erfarenhet av kundkontakt i ekonomiska eller finansiella ärenden?
- Hur hanterar du situationer där underlaget är ofullständigt eller otydligt?
- Vilka system eller verktyg har du arbetat med i tidigare roller?
- Hur balanserar du kundservice med krav på riskbedömning och regelverk?
- Beskriv en situation där du behövde fatta ett svårt beslut baserat på analys.
- Vad motiverar dig med att arbeta inom kredit och finansiell administration?
